Virksomhedens informationsteknologi bliver mere og mere kompleks og består ofte af komponenter fra mange forskellige leverandører.
Erfaringerne viser, at kunderne i dag ønsker ét sted at henvende sig, når der opstår fejl og dermed én leverandør af service og support, der kan tage ansvaret for at løse problemer, også når det drejer sig om flere forskellige produkter, der skal kunne fungere sammen. HP har derfor udviklet et supportprogram, der sikrer, at vi kan løse problemer på tværs af leverandørgrænser - præcis som kunderne ønsker det.
HP supporterer derfor hardwareprodukter fra andre leverandører, f.eks. Sun, IBM, Digital og netværksprodukter fra f.eks. Cisco og Cray Communications m.fl. samt en lang række softwareprodukter fra bl.a. Microsoft®, Lotus® og Novell®. Vore egne supportkonsulenter samt HP's internationale net gør os i stand til bl.a. at supportere følgende:
| Operativ systemer | Netværksoperativ systemer |
| MS Windows, MS Windows NT, MS for Workgroups | Novell Netware, Microsoft LanManager |
| Sun OS, Solaris | |
| IBM AIX | |
| OS/2 | |
| Database/middleware/groupware | Desktop applikationer* |
| Sybase | Regneark |
| Oracle | Tekstbehandling |
| Microsoft SQL server | Præsentationsgrafik |
| Lotus Notes | Databaser |
| Postsystemer | |
| *Microsoft®, Lotus® og Novell® (WP) |
® registreret varemærke
